Política de privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

Tuzumma Asesor en Inversiones Independiente, S.A.P.I. de C.V., con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones únicamente para temas de privacidad y de protección de datos personales en Bosque de Reforma 1416, Bosque de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, (el “Responsable” o “ZUMMA”), es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales (los “Datos Personales”), de sus prospectos, clientes y usuarios (el “Titular”), en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”), la normatividad secundaria vigente, así como las normas nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales vigente y aplicable, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), previo a la obtención de los Datos Personales, en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley y su reglamento.

ZUMMA es una sociedad anónima promotora de inversión de capital variable constituida de conformidad con la legislación mexicana y que se encuentra inscrita como “Asesor en Inversiones Independiente” en el Registro Público de Asesores en Inversiones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores bajo el folio número 30184-001-(16375)-18/08/2023.

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Datos Personales sujetos a tratamiento

Con el propósito de garantizar la privacidad, el adecuado tratamiento de sus Datos Personales, el derecho a la autodeterminación informativa de las personas y que ZUMMA esté en condiciones de prestar sus servicios, ZUMMA podrá recabar Data Personales a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) personalmente del Titular; (ii) de manera directa cuando el titular ingresa sus Datos Personales a través del sitio web https://www.zummafinancial.com/es (el “Sitio Web”) o a través de cualquier vínculo, micrositio, o accesorio directamente relacionado con el mismo, la aplicación móvil denominada “Zumma Financial” (la “App”) o bien, cuando el Titular los proporciona vía telefónica; (iii) a través de las redes sociales administradas por ZUMMA; y, (iv) cuando se obtiene información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la Ley.

Los Datos del Titular que ZUMMA tratará son los siguientes:

a. Identificativos: nombre completo, domicilio completo, fecha de nacimiento y/o edad, país y entidad de nacimiento, sexo o género, estado civil, nacionalidad, Clave Única del Registro de Población (“CURP”), Registro Federal de Contribuyentes ("RFC"). En caso de ser extranjero, domicilio del país de origen.

b. Electrónicos e Informáticos: teléfono (particular, oficina y/o móvil), dirección de correo electrónico, firma autógrafa y/o electrónica simple o fiable (ya sea estampada en papel o digitalmente asociada a un mensaje de datos, huella dactilar o digital y/o a través de otros medios de autenticación y medios electrónicos ópticos o cualquier otra tecnología que las leyes y disposiciones reconozcan y que el Responsable ponga a su disposición).

c. Laborales y académicos: ocupación o profesión, antigüedad laboral, dependencia o lugar de trabajo, nivel escolar (grados de estudio).

d. Financieros y/o patrimoniales: antecedentes crediticios, ingresos, egresos (cualquier tipo de gasto), número de tarjeta y cuentas bancarias, clave bancaria estandarizada (CLABE), actividad económica, planificación patrimonial (metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo), hábitos financieros.

ZUMMA en ningún momento recabará del titular datos que puedan ser considerados como sensibles de acuerdo con la Ley.

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Finalidades del tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales tratados por ZUMMA serán utilizados para llevar a cabo las siguientes finalidades:

I. Finalidades Primarias. Son aquellas finalidades necesarias para la existencia y cumplimiento de la obligación jurídica derivada de los productos y/o servicios que el Titular contrata con el Responsable, las cuales consisten en las siguientes:

1. Verificar y confirmar la identidad del Titular como cliente, usuario o prospecto de cliente o usuario de los servicios que ofrece ZUMMA a través del Sitio Web y la App.

2. Proveer los productos y/o servicios que el Titular ha solicitado a ZUMMA a través del Sitio Web y/o la App.

3. Proporcionar la información necesaria a efecto de abrir la o las cuentas de inversión necesarias para que ZUMMA esté en posibilidad de prestar al Titular los servicios y/o proveer de los productos contratados a través del Sitio Web y/o la App, así como cumplir con las políticas o requisitos de “conoce a tu cliente” (o know your customer – KYC por sus siglas en inglés) de las entidades de servicio financiero.

4. Transferir los Datos Personales del Titular recabados por ZUMMA a terceros nacionales o extranjeros (socios comerciales, patrocinadores, entidades de servicio financiero, entidades de servicio de crédito, principalmente), con el fin de facilitar el cumplimiento de las finalidades primarias y secundarias mencionadas en este Aviso, siempre que dichos terceros se obliguen a cumplir con lo estipulado en el presente Aviso y con la legislación aplicable, ya sea nacional o internacional.

5.  Envío de mensajes e información relacionada con la funcionalidad, operatividad y promoción de los productos y servicios contemplados en el Sitio Web y la App.

6.  Notificar sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos con ZUMMA.

7.  Comunicar sobre cambios en los servicios o productos ya contratados o adquiridos con ZUMMA.

8.  Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de la relación jurídica entablada entre el Responsable y el Titular.

9.  Realizar evaluaciones periódicas de servicios y productos que el Titular ha solicitado.

10.  Crear y/o actualizar bases de datos, estadísticas, reportes o estudios relacionados con los servicios y productos que el Titular ha solicitado.

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II. Finalidades secundarias. Son las finalidades que no son necesarias para la existencia y cumplimiento de la obligación jurídica derivada de los productos y/o servicios que el Titular contrate con el Responsable; sin embargo, son complementarias e importantes para otorgar un mejor servicio al Titular, las cuales consisten en las siguientes:

1. Elaborar perfiles relacionados con los hábitos de consumo, gasto o inversión de los clientes y usuarios de los servicios y/o productos que ofrece el Responsable.

2. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos y/o servicios nuevos o existentes y con productos y/o servicios de terceros socios comerciales que pudieren ser de su interés.

El Titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales con las finalidades secundarias, al siguiente número telefónico +52 (55) 4808 1624 o a través del envío de un correo electrónico en dicho sentido a hola@zummafinancial.com, el cual deberá contener su información de contacto y cualquier otra información que permita dar respuesta a dicho informe, absteniéndose de proporcionar información adicional de la que no sea titular o de la que no tenga autorización para transferir, así como a ejercer cualquier de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos contenidos en el presente Aviso.

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Consentimiento del Titular

El Titular manifiesta que:

1.  El presente Aviso le ha sido dado a conocer por ZUMMA.

2. Ha leído, entendido y acordado los términos dispuestos en el presente Aviso, y por escrito otorga su consentimiento expreso respecto del tratamiento de sus Datos Personales.

3. El Titular otorga por escrito su consentimiento expreso para que ZUMMA trate sus Datos Personales para las finalidades referidas en la sección anterior, específicamente respecto de la finalidad señalada en el inciso I, número 4, relacionado con la transferencia de sus Datos Personales.

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Principio de calidad

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ZUMMA asume que la información proporcionada por el Titular le pertenece a este último. En caso de que no sea así, el Titular deberá informar dicha circunstancia inmediatamente a ZUMMA al siguiente número telefónico +52 (55) 4808 1624  o a través del envío de un correo electrónico en dicho sentido a hola@zummafinancial.com, el cual deberá contener su información de contacto y cualquier otra información que permita dar respuesta a dicho informe, absteniéndose de proporcionar información adicional de la que no sea titular o de la que no tenga autorización para transferir.

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Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de Datos Personales

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En caso de que el Titular desee limitar el uso o la divulgación de alguno de sus Datos Personales, podrá en cualquier momento, comunicarse al siguiente número telefónico +52 (55) 4808 1624 o a través del envío de un correo electrónico hola@zummafinancial.com dirigido a Daniela Maria Lascurain Sarabia en el cual incluirá los Datos Personales cuyo tratamiento desea limitar, los motivos por los cuales desea limitarlos, así como la información que permita a ZUMMA dar seguimiento a dicha solicitud. En caso de ser procedente la solicitud del Titular, ZUMMA registrará al Titular en la lista de exclusión que tendrá elaborada para tal efecto con las anotaciones pertinentes derivado de la solicitud del Titular.

El Titular podrá revocar el consentimiento antes referido en todo momento. Para revocar el consentimiento proporcionado, el Titular deberá comunicar dicha circunstancia a ZUMMA, al siguiente número telefónico +52 (55) 4808 1624 o a través del envío de un correo electrónico hola@zummafinancial.com dirigido a Daniela Maria Lascurain Sarabia, indicando las causas que lo motivan a comunicar la revocación, así como la información que permita a ZUMMA responder y dar seguimiento a dicha revocación.

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Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”)

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Los Titulares o representantes legales tienen derecho a (i) conocer qué Datos Personales son tratados por ZUMMA y las finalidades de su tratamiento (derecho a acceso); (ii) solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos (derecho de rectificación); (iii) que sus Datos Personales sean eliminados de los registros o bases de datos de ZUMMA cuando consideren que no están siendo utilizados adecuadamente (derecho de cancelación); y (iv) oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (derecho a oposición) (en su conjunto, los derechos “ARCO”).

Los derechos ARCO pueden ser ejercidos en cualquier momento, comunicándose al siguiente número telefónico +52 (55) 4808 1624  o a través del envío de un correo electrónico hola@tuzumma.com dirigido a Daniela Maria Lascurain Sarabia. La solicitud de cualquiera de los derechos ARCO deberá ir acompañada de lo siguiente:

1. El nombre del Titular, su domicilio y correo electrónico, o cualquier otro medio a través del cual ZUMMA pueda comunicar la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.

3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

4. Los motivos que fundamentan o justifican el ejercicio del derecho ARCO correspondiente.

5. El formato o el medio en la que desea que ZUMMA dé respuesta a su solicitud, cuando resulte aplicable.

6. Cualquier otro elemento o documento que facilite el seguimiento a la solicitud del Titular.

ZUMMA comunicará al Titular o representante legal, en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para ejercer alguno de los derechos ARCO, si resulta procedente, considerando cualquier disposición legal que deba cumplir Zumma. De ser aceptada la solicitud, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que se comunica la respuesta.

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Tratándose de solicitudes de ACCESO a Datos Personales, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del Titular o del representante legal. Esta solicitud necesariamente tendrá que ser de manera presencial en las oficinas que ZUMMA indique.

Conservación y seguridad de los Datos Personales

El Responsable y/o sus encargados (en su caso), resguardan y garantizan la seguridad y confidencialidad de la información y documentación del Titular, así como aquellos actos, operaciones y servicios reportados, por al menos 10 años a partir de que concluya la relación jurídica entre el Titular y el Responsable, sin perjuicio de cumplir con los deberes de confidencialidad y seguridad previstos en la Ley y su reglamento.

Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías

El Sitio Web y la App utilizan mecanismos de medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permitan recabar los Datos Personales de manera automática y simultánea al tiempo que el Titular hace contacto con los mismos, entre ellos Cookies, Web Beacons para simplificar la navegación.

Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el equipo móvil del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las Web Beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos Cookies y Web Beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: (i) el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; (ii) las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del Sitio Web; (iii) los vínculos que sigue y permanencia en el Sitio Web; (iv) su dirección IP; (v) lugar desde el cual visita el Sitio Web y estadísticas de navegación. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las Cookies en los sitios web de cada uno del navegador que se utilice.

Exclusión de Responsabilidad

El Sitio Web y la App podrían contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en internet que al ser utilizados por los Titulares transportan a otros portales o sitios de internet que podrían ser propiedad de terceros. Por lo tanto, no controla dichos sitios y no es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su caso, a la falta de ellos; los Datos Personales que los Titulares llegasen a proporcionar a través de dichos portales o sitios de internet distintos al Sitio Web y la App son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad de cada sitio web que acceda. Algunos vínculos, banners y/o botones que solicitan Datos Personales dentro del Sitio Web y la App son responsabilidad de terceros ajenos al Responsable, quienes en ocasiones son proveedores de servicios, por lo que se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

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El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a las novedades legislativas, así como derivado de políticas internas. Dichas modificaciones estarán disponibles al público, a través del Sitio Web y la App, en la sección Aviso de Privacidad. Se recomienda o requiere al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos del mismo.

Última actualización: octubre 2023